愉悦的体验

来自阿姆斯壮国际公司的愉悦的体验

让客户感受到业务的异常简单和轻松舒适业务本身无关，而是和从事业务的员工息息相关。愉悦的体验强调的更多的是工作的方式而非工作的内容。在阿姆斯壮国际公司，这是我们取得成功的很重要的组成部分。

品质、一致性、可靠性、耐用性和性能在今天的竞争商务世界里仅仅是入门费而已。

对于你应该做的事，如果只是达到了人们的期望，是不会得到嘉许的。但是如果你能够超越简单地完成工作，就能够或者说应该能够得到嘉许。所谓的愉悦的体验，就体现了企业对待客户的方式。

在阿姆斯壮国际公司，我们不相信积极的体验能够一蹴而就。我们相信这些愉悦的体验是在不经意间地产生，并象谜语一样逐渐累积成一个画面，使人经年不忘甚至终生难忘。

这就是为什么我们阿姆斯壮国际公司的员工努力让每次业务交往都给人积极和愉快的感受。因为我们知道每一次积极的体验都有助于让您持久记忆。以下几例可以更好地对这一点加以说明。

• “感谢阿姆斯壮的系统专业技术，让我们能够为巴黎及附近地区的5,000客户提供“行业最佳”的技术支持”。法国巴黎地区供热公司CPCU 通信部主管Marie-France Roy这么评价。
• “在过去超过15年的时间里，阿姆斯壮一直是西密歇根州大学最信赖的能源服务提供商。希望他们继续努力，帮我们寻求进一步降低能源成本的方法”。位于密歇根州卡拉马祖市的西密歇根州大学事务部联合副总裁Lowell Rinker说。
• “在我们面临运营维护提供商撤出的困境时，阿姆斯壮及时介入并接下了现有合同。实现了无缝过渡，在提供服务的6个月内，发动机性能就大大改善。”Chris Gemgnani, R. R. Donnelley及其子Torrance，Calif评价。
• “起初我们实施系统优化项目时，预计能够带来384,050美元的节能效益，但项目结束后，现在估计每年的节能效益超过了500,000美元，与原计划相比几乎增加了40％”，位于北卡罗莱纳州Raleigh地区的allinckrodt化工公司环境健康安全和效用经理Andy Romano说。
• “阿姆斯壮提供的现场专业技术降低了我们的现场操作成本，制定了适当的备用和紧急程序，巩固和增强了现场操作人员的知识基础并改善了他们的精神风貌”，密歇根州的底特律发动机厂Keith Vaughn说。
• “当 项目开始时，阿姆斯壮服务有限公司和马拉松阿什兰石油公司组成了合作伙伴。他们协助我们编制计划和预算，对工厂人员开展培训，帮助我们制定蒸汽疏水阀标 准，为我们如期在预算内完成项目提供了很大帮助。这种合作伙伴关系清楚设立了蒸汽疏水阀管理和蒸汽系统优化的“最佳实践方法”。马拉松阿什兰石油公司设备维护经理Kenneth M. Woodworth如此评价。
• “网站很棒。对于为解决问题和选择设备工作到很晚的工程师来讲，它提供了我们需要的内容。我已经把它加入了我的收藏夹。继续努力！”，Michael Trinidad是特立尼达工程有限公司的产品工程师，公司位于麻萨诸塞州Nantucket地区。
• “真令人难以置信，你们的网站竟然有这么多宝贵的资料。我们丹佛Conoco炼油厂采用的全部是你们公司的疏水阀。它们为我们这些负责工厂蒸汽和凝结水系统维修、维护和升级的职员提供了极大帮助。”
• “我 代表三河社区学校向您为我们蒸汽系统提供的帮助表示感谢。疏水阀的检测和更换具有持久效益。改造后的教室的环境将更适于教学和学习。我们对通过阿姆斯壮检 测获得的节能效益进行记录存档。阿姆斯壮始终是一家以社区为导向的公司，它的员工总是乐于伸出援助之手，做实事，回报社区”。密歇根州三河市，三河市社区学校行政助理史蒂夫.卢卡斯说。